中国国际新闻传媒网（何军）新疆电    “为配合做好我县疫情防控工作，减少人员聚集和交叉感染风险，请您最大限度选择‘非接触式’办税缴费方式办理业务”从8月11日开始，纳税人陆续收到了尉犁县税务局发出的办税缴费温馨提示。

       “云辅导” 解难题。“感谢你们远程辅导我在网上办理变更业务，为我们公司解决了燃眉之急，为你们点赞！”新疆承天种业科技股份有限公司办税员蒋珺通过视频为尉犁县税务局竖起了大拇指。

犁县税务局的工作人员通过电话，辅导其通过手机完成了申报缴费。    文星  摄

       原来，新疆承天种业科技股份有限公司近期对财务人员和办税员进行了调整，但还没来得及到办税服务厅进行信息变更就遇上了疫情，这可急坏了企业办税员。尉犁县税务局工作人员在接到企业的咨询后，通过视频远程辅导办税员蒋珺在电子税务局办理了变更业务。

       “线上办”更安全。“昨天下午还在发愁我们公司这个月的社保、医保申报缴费该怎么办呀？没想到一通电话就解决了，真是太及时了！”电话另一端的新疆旭元泽水利工程有限公司尉犁分公司办税人员公衍秀高兴地说。

       公衍秀以前一直使用电子税务局进行申报缴费，但是因为居家隔离没有电脑，一时不知道该怎么办，便打了咨询热线求助，尉犁县税务局的工作人员通过电话，辅导其通过手机完成了申报缴费。

尉犁县税务局工作人员为企业邮寄了其所需的增值税专用发票。    文星  摄

       “畅服务”更便捷。“太感谢你们，解决了我们的燃眉之急”。在收到邮寄发票单号后，新疆长沃源农业科技发展服务有限公司办税人李静高兴地向税务局打来了电话。受疫情影响，李静因落实疫情防控政策居家办公，公司现急需开具发票。尉犁县税务局在纳税人“网格群”中了解到该情况后，立即安排专人对接，成功为企业邮寄了其所需的30份增值税专用发票。

       据了解，面对突如其来的疫情，尉犁县税务局第一时间启动了办税服务厅疫情防控应急预案，安排专人值守，积极落实“非接触式”办税，对涉税业务以“一对一”方式开展“云辅导”，做到线上答疑“不打烊”，确保纳税人缴费人的疑难问题在第一时间得到解决。

       尉犁县税务局党委书记、局长齐登巴特表示：“我局将积极响应纳税人缴费人办税缴费诉求，深度推广网上办税、线上辅导、远程帮办等“非接触”办税渠道，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，做到战“疫”有力度、服务有温度，以实际行动彰显尉犁税务的责任与担当。”（通讯员：文星）