中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    为适应新形势下的城管工作由管理向服务转变的理念，探索服务型管理方式，库尔勒市城市管理综合执法局城管女子引导队亮相库尔勒市大街小巷。

　　连日来，一些细心的居民会发现，一批着新式服装的城管女子引导队员亮相库尔勒市街头，她们步伐整齐、笑容亲和、英姿飒爽，巡查着街头巷尾的城市环境,这就是库尔勒市城市管理综合执法局的女子引导队。

　　“您好，这里不能摆摊，按城市管理的工作要求，我们是不可以出店占道经营的哟，希望您能带头遵守有关规定，做一名文明守法商户。”女子引导队员温柔的话语，甜美的微笑让梨城沿街商户倍感暖心。

“以前我们大多数时候都是被动接受，心里有一点抵触，现在这种人性化的执法方式让人感觉很舒服，有时候看这些女孩子还会主动帮我们清理占道物品，心里暖暖的，我们会积极配合和支持她们的工作。”说起女子引导队员柔性劝导执法商户们赞不绝口。

　　除劝导沿街店铺超店经营之外，该女子引导队重点规范机动车非机动车停放，通过主动扶起倒地的自行车、反反复复整理乱停放的电动车，展示她们对待工作的坚韧和耐心，使市民们纷纷积极配合，自觉规范停车。

　　目前，该女子引导队以步行方式巡查梨城大街小巷，每日步数以万为单位，队员们每天不辞辛苦、任劳任怨，按照城市引导员工作要求，做好文明城市的“宣传员”，敬礼、劝导、帮办是她们工作的必经程序，以热情笑脸服务，以女性特有的柔性执法耐心劝导群众和商户，不厌其烦地宣传城市管理法律法规，对乱贴乱挂影响市容的现象及时制止，发现不文明行为主动上前劝导。

截至目前，女子引导队重点巡查了金三角、州人民政府、新汇嘉、大巴扎、孔雀公园、南湖公园周边。劝导违规占用人行道(含盲道)、消防通道从事经营活动的行为，沿街门面出店经营的行为，引导流动摊点依法规范摊点经营67起；劝导机动车不文明停车、占用消防通道79起；清理非机动车乱停乱放42起；智慧城管语音喊话劝导不文明停车、占用消防通道19起；流动摊点26起；劝导并检查橱窗张贴广告、横幅11起；劝导孔雀公园、南湖公园不文明行为4起；劝导不文明遛犬行为4起。

　　城市管理工作任重道远，是一项长期而又艰巨的城市任务。今后，女子引导队将充分发挥女性优势，温柔、细心、体贴地开展城市管理执法工作。坚持文明劝导和柔性执法管理相结合，服务群众和树立形象相结合，以实际行动展现城市管理领域巾帼不让须眉的精神风貌，助力库尔勒市城市管理工作向人性化、精细化走深走实。（通讯员：李玉华  严伟海）