中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    近日，居住在上海的张先生的亲戚来到库尔勒市社保中心办事大厅，将一面绣着“素未谋面甚是亲人 急救解困 心系群众”的锦旗送到工作人员手中，口中不停地说：“感谢库尔勒市社保中心的干部帮我们解决难题……”表达了对工作人员维护退休人员权益，依法依规退休资格认证，热心为民的诚挚谢意。

　　张先生联系到库尔勒市社会保险中心，反映自己的母亲在库尔勒市退休，目前长期居住在重庆市某疗养院。因近期张先生腿部骨折行动不便，无法前往重庆帮助母亲做异地退休资格认证，担心母亲的养老金会受到影响。

　　退休保障问题，是关系到每名群众退休生活来源的大事。市社保中心工作人员了解到情况后，第一时间通过视频联系到疗养院，中间做了大量的沟通协调工作，在当地工作人员的共同努力下，线上帮助老人完成了退休资格认证，确保养老金正常发放。张先生得知母亲已完成认证，担心的问题得到圆满解决，立即联系亲戚送来锦旗，表达他远在千里之外的感激之情。

　　方寸窗口，是为民服务的前沿阵地，是集中体现办事效率、服务质量的关键所在。看似一件微不足道的小事，但聚沙成塔、滴水石穿，每一条政策的执行、每一项工作的推进，都是反映的民生民意。长期以来，市人社局社保中心服务窗口秉持“人社工作为人民”的情怀，以“小窗口”服务大民生，开展服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的服务竞赛，擦亮“榜样力量映初心人社微光送温暖”党建品牌，让群众感受到更多的便利和更好地服务，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：仁青）