中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    11月28日，一位54岁老年客户到邮储银行库尔勒石化大道支行办理大额转账业务，当柜员询问其转账用途及相关信息时，该用户支支吾吾说不清具体情况，只表示要在柜面办理大额转账，称对方代其购买高收益股票。银行柜员察觉有问题，将此事立刻汇报给营业主管和支行负责人，随即将客户引导至理财经理室详问具体情况。

　　经了解，该客户几天前得知有人介绍购买的一支股票收益很高，其通过88元入会费进入一个叫“智联学府...板群”的微信群，进群后对方立即向她返还1000元面值股票并分红，该群称股票收益可达15%，对方保证投入越多收益越大。该女士被承诺的高额利润所诱惑，在了解该股票相关消息后准备将卡里的10万再次投入并进行购买。于是，急忙到银行网点办理转账业务。

　　通过与该女士进一步沟通交流，分析相关过程，支行长和大堂经理判断该女士应该是遭遇了电信诈骗，便立即通过案例向其讲解了电信诈骗惯用伎俩，告知这是诈骗套路，但客户却执意要转账，不相信这是诈骗。反复劝导无果后，该行立即联系了反诈中心及辖区公安民警，同时通知社区及客户家人，多管齐下劝导客户。经过一番劝导和教育，客户最终恍然醒悟，意识到自己遭到了诈骗，遂将对方微信删除，放弃了转账投资“赚大钱”的念头，成功挽回了10万元的经济损失。

　　邮储银行库尔勒石化大道支行此次成功堵截电信诈骗，保障了客户的资金安全，避免了客户资金损失，取得了客户信任。该行积极践行企业社会责任，深入开展反诈宣传教育，通过常态化开展形式多样、内容丰富的反诈宣传活动，加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强客户风险防范意识，着力为广大金融消费者把好资金安全关，守住群众的“钱袋子”，为维护社会和谐稳定贡献邮储力量。（通讯员：焦军玲）