中国国际新闻传媒网(何军)新疆电 “国庆”期间,县行政服务中心公安业务窗口开辟绿色通道,推出“窗口服务不打烊”便民举措,扎实做好为民服务各项工作,让假日期间群众办事更加安心、暖心、舒心。假期前,民警提前通过张贴温馨提示、“平安尉犁”抖音直播等方式告知群众节假日工作安排,加大宣传力度,同时公布节日期间窗口座机、值班民警电话号码,让群众知晓“节假日”期间可正常受理公安窗口业务,以满足群众节假日办证需求。
10月1日,王先生和太太谭女士一大早就急匆匆赶到窗口办理“边防通行证”。夫妻两人原本计划9月30日来,因为有事耽误了,看到民警直播时说过“国庆”假期服务“不打烊”,这才安下心办完事才过来。拿到边防通行证后,王先生和太太谭女士松了一口气,不住地表示感谢,并为民警的热情服务点赞。
同时,秦先生一家原本今天出发旅游,临行前却发现驾驶证到期了,刚去医院体检完,然后赶来换领驾驶证。当民警用最快的速度为他完成了“受理、缴费、制证”等流程,将“崭新”的驾驶证交给秦先生时,他高兴的说道:“没想到‘国庆’假期办事还能如此的方便和快捷,全家出行的行程一点都没有耽误,真的是太感谢咱们民警了。”
韩先生的身份证到期了,担心出行受到影响,前来窗口申请换领身份证。得知韩先生着急出行,民警立即启动“绿色通道”服务,热情地为韩先生换领了身份证,保障了其正常出行,赢得了韩先生的称赞。
“延时服务”“错时办证”“周末、节假日不打烊”已经在行政服务大厅公安窗口实现制度化、常态化服务。假日第一天,公安业务窗口共办理各类业务79件,接受群众咨询12人,预约办理9人,延时服务7人。
下一步,县行政服务中心公安窗口将继续坚持把方便企业和群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,努力做到“群众有需求 服务不断档”,以实际行动践行“我为群众办实事”承诺和全心全意为人民服务宗旨,不断提升各族群众办事安全感和满意度。(通讯员:李新安)